【未来】管易云范轶斐：云模式的核心是服务流通起来

    管易云范轶斐：云模式的核心是服务流通起来

12月22日消息，在2017亿邦未来零售大会上，管易云cto范轶斐发表了题为《未来是你的，也是我的，但终究是“云”的》的演讲。

范轶斐指出，未来都是“云”的。他认为云是一种模式，云的模式典范核心就是把服务流通起来，或者把核心能力流通起来，强调服务，按需付费。云也是一种态度，在云这样一个背景下取得成功的都是一些什么样专注发展、专注提升自己核心能力的人。此外，云还具备了一种精神——开放、共享。

在范轶斐看来，未来零售是零售的变革，但最核心的还是成本降低、效率提升。而资源和能力共享对于未来零售有非常重要的作用，商品的共享、仓储的共享、物流的共享、供应链的共享是整个未来零售是否能够达到期望值的重要基石。

据悉，2017亿邦未来零售大会由亿邦动力网主办，于12月20日-22日在广州香格里拉酒店举行。

本届大会以“智·商”为主题，包括两天的主论坛，5场主题分论坛，马蹄社等活动，国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计4000人次出席。值得关注的是，在本届大会上，数字化、智能化、场景化已成为主旋律，大数据算法、内容、社交正在和产业紧密融合。反映了，商业正处在迭代进化的边缘，这是一个低维向高维迈进的历史性时刻。

管易云cto范轶斐

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下是演讲实录：

大家好，非常感谢大家能够来参加这样一个聚会，会议进行了一大半了，来之前这个主题让我还是蛮纠结的，我一直认为“云”这个东西没有太大的吸引力了，因为已经存在了很长时间的东西了。昨天在深圳，我到深圳的航班上发现了一个小变化让我对这个话题产生了很大的信心。我在飞机上实在无聊，我拿起航班上的读物简单翻了翻，我发现之前在航班上经常看到的一家公司出现了一个变化，这家公司是做管理咨询的，咨询的方向是股权，这家公司的名字以前叫做“京邦”，但是昨天发现他们叫做“京邦云”了，我才发现云现在还是很火热、还是很时髦的。

简单介绍一下管易云，隶属于金蝶旗下，金蝶也有云，金蝶云或者说金蝶整个集团四大战略，云之家、金蝶云、精斗云、管易云，四大云服务。

金蝶在国内saas的云服务领域目前占比是第一的，整体占比7%，第二名是5%，再往后更少了，这个数字一方面说明了金蝶在云服务这个领域的能力、实力，同时也说明云服务这个市场还是争夺比较激烈的。

下面介绍一下管易云，管易云是目前中国最大的电商erp供应商，也许我说是最大的可能不具备说服力，到目前为止唯一在电商erp这个领域，可以有效证明的官方数据来自于阿里，这么多年阿里唯一一次对服务商能力的评价，管易云是淘宝top500商家最喜爱的品牌，也就是说目前的电商领域比较有规模的大商家都是管易的。

下面谈一谈为什么我们说未来都是云的？

首先，聊一聊云究竟是什么？或者说我对云的理解。我认为云是一种模式，很显然它目前为止是非常成功的、发展非常迅速的行业。云计算这样一个领域目前市场规模究竟多大？接近3万亿，已经成为了非常成功模式的典范，这个云的模式典范核心在什么地方？我认为就是把服务流通起来，或者把核心能力流通起来。强调服务，按需付费，这是一种模式。而且，在当今互联网的环境下，我认为一个成功的案例模式是非常值得大家参考的，虽然成功不可以被复制，但是成功的经验可以去学习。

第二，云是一种态度。很显然在云这样一个模式下，在云这样一个背景下取得成功的都是一些什么样的人或者是什么样的事儿。在专而精领域专注发展，提升自己的核心能力，专注是云的一种态度。

第三，云具备一种精神——开放、共享。在云的领域中有所体会的人一定具备共享精神，包括未来的零售。大家所有演讲当中应该都包含了这样一个精神——开放、共享，能力的开放、资源的开放。这样一个云的模式也好、态度也好、精神也好，究竟给未来零售带来一些什么？云是一个很成功的行业，发展非常迅速，我们是否可以在这样一个领域中发现一些对未来零售可以作为参考或者作为提示的这样一些方法。未来零售也许是零售的变革，也许是革命性的东西，变革也好、革命也好，最核心的是什么？最核心的就是成本降低、效率提升。所有变革和革命如果不围绕着成本的降低、效率的提升来进行的话，我想这就是一种耍流氓，就是一种忽悠。

零售本身是什么？无非就是把商品交到消费者手中，它是一个过程，但是把这个过程发挥到极致，我们需要很多的能力和资源。我们看传统零售，传统零售无非就是把商品生产出来，找很多的渠道、分销商，把钱收回来把货给分销商，分销商找下面的分销商，再找零售商，最终找到门店、销售场所，把这个东西交到消费者手中，这个过程当中需要各种各样的能力和资源，原来的方式是找到其他人和其他的渠道，未来零售是否也是这样？也许不一定。也许会有更多、更好的方法，这些能力和资源究竟在哪里？零售能力的资源和获取，我们可以通过什么方式获取？

电商发展很快，虽然电商不代表零售，因为电商只有4万亿规模，整体零售规模40万亿，他们只占10%。但是电商发展速度很显然可以给我们也带来一些相关的参考内容，电商为什么发展这么快？电商最大的优势就是对成本、资源、效率这些方面的充分发挥。用什么样的方式把资源和能力整合在一起，让他发挥效率更高，运营成本更低，很显然充分的开放和共享、充分的资源整合，比如说淘宝也好、京东也好，平台聚集了流量，对于零售商来讲平台最大的价值就是聚集了流量。以前的流量，在电商这个场景下流量是怎么来的，这个时候谈到这一点其实本质上没有根本变化，最终我们要做的事情还是把资源和能力整合起来。

基于云的发展模式、基于云这样一个行业的成功经验，我们会发现资源和能力共享对于未来零售会有一个非常重要的作用，我认为资源和能力的共享、开放这个层面上对于未来零售来讲，商品的共享、仓储的共享、物流的共享、供应链的共享是一个非常重要的环节，是整个未来零售是否能够达到我们所期望的状态的重要基石。

在云上，有一种态度——专而精。如果每一项资源的输出者和能力的输出者都是以这样的态度应对他所提供的能力的时候，最终整个未来零售流通领域会发现大家都是插件。传统的零售当中每一个品牌商、每一个厂商建设自己的渠道、找自己的分销商，获取相应的零售能力，建立自己的仓库，甚至之前中国企业经常喜欢做所谓的全产业链，自己都有车队等等一系列能力，我们如果站在更高的高度来看，从宏观角度看待的话，用计算机专业名词叫做“单线程”，就是所有事情的发展流程从一个点，到第二个点，再到第三个点，它是固化的，是不灵活的，成本是非常高的，效率是非常低的。

如果以互联网的思维来思考这样一个事情的时候，我们可以去想一想，如果未来零售是网络化的，所有的东西都是以插件的形式存在的，我需要什么能力可以在网络里找到相应的插件，而且不止一个这样的插件，我想对于零售能力和资源获取我们不需要像以前那样完全单线程运行，我们可以多线程，可以高并发。

举个例子，当我的商品不再像以前那样基于一次又一次物权转移最终到达消费者手中的时候，当我的商品到达消费者手中和在整个渠道流通过程当中物权转移是平行进行的时候，是并发式进行的时候，换句话说我是一个零售人，我所销售的商品随时随地无处不在，我是不是只需要考虑怎样把我的顾客经营好就可以了，其他事情我根本不用操心、不用担心，我想这一点就是所谓的未来零售重构人、货、场当中空间关系、物理关系的解释。

从云模式的成功经验可以给新零售得到很多的提示，但是不管前端链接顾客，中间供应链重构，包括整个零售体系、零售场景的变化，我们会发现一旦最终变成了巨大无比的网络，并且所有能力和资源都是以插件化形式出现的话，零售最重要的东西究竟是什么？我的看法很简单，又回归到刚才谈到的话题上，这样一个场景下零售最重要的还是渠道，所有资源、能力的获取需要在这张网络里寻找，我相信一旦未来形成了这样一张网络以后，每一个人都能够在这张网络里找到真正适合他的插件，在不同的条件、不同的场景、不同的平台下，我们需要不同的能力、需要不同的资源，我们需要不同的插件，这个时候就变成了不同的专业领域，我们最终还是会需要大量的渠道的存在，也许对渠道本身的理解我可能不是很深刻，但是我认为所谓的第三方服务可以统称为渠道，不管获取什么样的能力和资源，最终还是需要有大量的第三方帮助你获取或者整合这些资源。

我们说最后的零售一定是网状的零售，一定是网络化零售，就回到了今天的演讲主题，未来零售是你的，也是我的，但是终归是云的，从生产制造，到我的仓储，到我们的配送，再到链接客户，最终到我的交易场景，在这张大网中，两个关键的资源在流通，一个是我的货，还有一个就是我的钱。但是，未来零售一定是云模式的零售，一定是网络化的零售，这个时候在各个节点上可能出现的人和角色完全不一样，一定是我们的云零售，未来的云零售一定是多方协作的结果，这个时候这里流动的资金未必是我的钱，可能是我们的钱，或者是他的钱。这里整个网络化的未来零售场景下，或者未来零售的环境下，金融始终是一个货品一样重要的贯穿始终的重要的服务。

我们说在这样一个云的环境下，未来的零售最终必然是基于技术驱动、基于数据驱动的背景下，最后是完完全全的数据化、互联网化的运作场景。

事物都是具有两面性，在这样一个看起来很美好的场景下，会不会有一些问题？一定会有。今天时间关系我没有更多的选择前端的链接顾客这个层面来谈，但是很显然这是一个问题，未来链接顾客的究竟是谁？中午吃饭的时候遇到了孩子王，孩子王充分建立了自己比较独立的体系和平台，有这样的能力去单独、独自链接自己的客户，但是零售不仅仅是孩子王，还有很多，链接顾客的究竟是谁，以后还会有我的顾客吗？当某个云足够大的时候，虽然大家都会讲不会一家独大，两家独大呢？三足鼎立呢？当这朵云足够大的时候，我们现在每一个零售人还是原来的零售人吗？也许归根结底可能都是一个安全问题，但是牵扯面会比较大，大家可能都需要思考一下，我认为针对这样一个问题，可能有一个比较好的解决方案，说起来比较简单，大家还是多去关注一下渠道，多渠道，用计算机的话说可以多线程，多做一个灾备。

插播一个小广告，管易云的责任，管易云的责任很简单就是打造中国最大的电商云服务平台，我们正在这条路上前进，而且目前已经取得了不错的成绩。

管易云已经成功为多家500强企业实现新零售转型。米其林，零售分销生态的平台，桑德，供应链共享平台，富士康，它不是一个生态平台，是b2b2c模式供应链整合平台，富士康刚刚收购了夏普，这个项目主要针对夏普电视。

最后补充一句，这里有一个小问题，我认为大家对于企业管理类软件的选择，管易是做电商erp的，但是我不认为类似这样企业管理类saas软件长期具有独立发展生存的空间，最终企业管理类软件或者企业管理类saas软件，一定会回归到以金蝶、sap、oracle为代表的传统企业手中，谢谢大家！

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