【未来】个性赢得未来

    个性赢得未来

西班牙宝路莎陶瓷集团，对于中国的业内同行来说，应该不陌生。在上个星期二，本人随“2014陶城报西班牙访问报道团”访问了该公司。我们一行深入其车间、仓储物流中心、展厅等做了全面考察，与总裁hect0r先生做了三个半小时的交流(比原定两个小时延长了一个半小时)，探讨中国未来的市场。个性化的企业，极富个性的总裁，是整个参访过程中给我留下的最直观印象。

宝路莎成立于1973年，至今有四十年的历史，现任总裁hect0r先生是三个创始人之一;旗下有八大品牌，产品链涵盖瓷砖、马桶、浴缸、浴室柜、淋浴房、橱柜等，每个品牌针对不同类别的产品进行定位;在2006年，全球销售额超过十亿欧元;现在全球拥有四千多个展厅，在西班牙陶瓷领域处于霸主地位。

无疑，宝路莎是陶瓷品牌成功的典范。一个品牌的成功，固然存在多方面因素;但是，是否具有超前的市场引领能力，在成功过程中起决定作用。在一路的参访过程中，宝路莎的产品、展厅、管理文化，无不彰显出鲜明个性。“个性”，应当就是宝路莎取得成功的重要法宝。

粗略整理了一下，宝路莎的个性表现在三个方面。

一是，在全系统里，没有多余的东西。自进入宝路莎总部区域开始，从建筑外观到展厅、车间、仓储物流中心，直到步入酒吧、餐厅的接待区域，自认为对设计和管理比较挑剔的我，找不出一件多余的东西。在整个体系里，给人的感觉是，非常的简洁，但又不失自然、和谐和舒适。后来，在卡斯特里翁的多个地方见到其户外立柱广告，广告立柱颜色及广告画面底色一律是白色，视觉感受依然是简洁。

二是，没有简单跟随本土文化。作为一个欧洲土生土长的品牌，常规的思路应该是尽显欧洲文化，当个欧洲文化的标杆。但是，宝路莎没有简单跟随本土文化，其在吸收欧洲文化的精髓基础上，进行大胆创新，走出了自己的个性道路。这一点，在其总部展厅设计上就得到充分体现。整个展厅的设计，虽以欧式建筑常有的白色为基调，但呈现出的是现代时尚风格，简洁自然，典雅舒适。

三是，品牌形象凸显高贵个性。据我在西班牙的设计师朋友介绍，宝路莎在西班牙的知名度很高，只做高端市场。他们找的代言人都是极具分量、个性鲜明的明星，品牌推广活动也独具个性。例如，自八十年代起，就锁定用好莱坞影星作为品牌代言人，好莱坞著名演员、导演乔治·克鲁尼、奥斯卡影后妮可·基德曼都是其形象代言人。2007年，宝路莎策划了一场巡游活动，2200位客户乘坐著名的玛丽皇后二号豪华邮轮，从伦敦巡游到纽约。

在与hect0r总裁交谈过程中，其对个性的追求和崇拜，溢于言表。当他得知，我们一行，在前两天去诺坎普球场观看了巴萨足球队的比赛之后，他告诉我们，自己是个老足球迷，对梅西极富个性的“之”字带球快速过人、进球的技法非常着迷。在谈到未来中国发展战略时，他提及未来可能使用的品牌代言人，也是我们常规思维难以想到的人物。

在国内，行业发展，同质化严重，一直受人诟病。不少精英，在培育品牌过程中，试图突出个性，走出独特的产品开发、应用之路，但能长久坚持下来的，不多。其中的原因可能是多方面的，但不外乎两种。

第一种是由于坚持个性化发展道路的艰辛，导致部分人半途而废。有的人，把个性化错误地理解为脱离市场特立独行。个性化应当是立足于对潜在市场的深入调研，表现出来的是对未来市场的把控能力。这就要求走个性化道路的企业，需要付出更多的努力和成本。搞个性化，对于创新的投入和追求，必须长久坚持。这如同在田径场上，长期领跑的运动员一样艰辛。我一直认为，多付出，才能得到多的回报。走个性化，把控的是未来的市场，赢到的是未来，产生的效果是厚积薄发，赚到的是大钱，付出多是正常的。

第二种是抵不住眼前的诱惑。赚快钱与赚大钱是两个概念，是两种不同的钱，二者难以兼顾。随着市场的饱和、细分，在未来，赚快钱的机会越来越少。一些品牌，在发展之初，定位清晰，精准切入和立足市场，成长速度快，体质也算健康。但在见到邻居家赚了快钱后，就有些按捺不住，乱了阵脚，把赚快钱的生意揽过来一起做。由于一开始定位赚大钱的企业，不具备赚快钱的成本优势，所以，这样做的后果是，既失去了赚大钱的机会，也没有把快钱赚到。

其实，在国内走个性化道路取得成功的企业有不少，其中，简一大理石瓷砖，当属走个性化道路取得成功的典范，值得同行研究和学习。

　　立足现实，把控未来;坚持，再坚持，不盲从，不半途而废;研究自身，扬长避短;不鲁莽行事，一切决策建立在科学、系统分析之上。这就是个性赢得未来之道。

　　(作者系陶城报社管委会主任、总经理)

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